Возврат товара

 Производим отправку товара во все города и регионы Украины с помощью любой удобной покупателю транспортной компании Перед отправкой проверяем саженцы на отсутствие брака и тщательно упаковываем. К покупателю приходят здоровые, жизнеспособные и полностью готовые к высадке растения.

 

Мы ценим своих клиентов и понимаем, что в процессе транспортировки могут произойти различные ситуации. Поэтому советуем проверить полученный заказ перед оплатой и убедиться, что он надлежащего качества.

 

Обратите внимание! К несущественным недостаткам, которые не влияют на будущую жизнеспособность растений, относится незначительное повреждение побегов, корневой системы, а также следы их предварительной обрезки для улучшения условий хранения и транспортировки.

 

Существенными недостатками считаются:

  • Полная утрата декоративности вследствие механических повреждений крупных скелетных ветвей, переламывание ствола.
  • Отмирание более 30% основных ветвей, массовый сброс хвои хвойными породами деревьев и пр.

 

При обнаружении таких существенных недостатков рекомендуется отказаться от приема товара до его оплаты и составить акт о возврате, который сотрудники компании-перевозчика переправят нам вместе с бракованным товаром. Также о возникшей проблеме необходимо сообщить нам (по телефону или написав на электронную почту) с указанием номера заказа и телефона, с которого он оформлялся. В оптимально короткие сроки мы разберемся в ситуации и вышлем новый товар взамен бракованного. 

 

Корзина пуста :)

Loader